Homeالرئيسية/Aboutمن نحن

Who we areمن نحن

A Saudi company that turns the science of collection into a discipline of understanding, analysis and smart decisions.شركة سعودية تحوّل علم التحصيل إلى منهجٍ قائم على الفهم والتحليل والقرارات الذكية.

Our storyقصتنا

Born from real collection experienceوُلدنا من خبرة تحصيل حقيقية

FineCure was founded on deep, hands-on expertise in debt collection accumulated inside banks and finance companies - spanning operations, team leadership and decision-making.تأسست فاين كيور على خبرات عملية متعمّقة في مجال التحصيل تراكمت داخل البنوك وشركات التمويل، وامتدت من العمليات التشغيلية إلى قيادة الفرق وصناعة القرار.

This enabled us to understand the reality of debt management and to develop our own model for bridging collection gaps effectively. We offer integrated solutions that combine human expertise, AI-supported technology and legal support - within full regulatory compliance - acting as a strategic partner to improve cash flow, reduce risk and protect our clients' reputation.مكّننا ذلك من فهم واقع إدارة الديون وتطوير نموذجنا الخاص لمعالجة فجوات التحصيل بفعالية. نقدّم حلولًا متكاملة تجمع بين الكفاءات البشرية والتقنية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والدعم القانوني ضمن امتثال كامل للأنظمة، ونعمل كشريك استراتيجي لتحسين التدفقات النقدية وتقليل المخاطر والحفاظ على سمعة عملائنا.

Looking toward the horizon
We Cureنُعالج Every default is an opportunity for a solution.كل حالة تعثّر هي فرصة للحل.

Our Visionرؤيتنا

To be the benchmark in collection performance efficiency, through a model that redefines collection to rely on understanding, analysis and smart decisions - sustaining our clients' cash flow.أن نكون المعيار في كفاءة أداء التحصيل، من خلال نموذج يعيد تعريف التحصيل ليعتمد على الفهم والتحليل والقرارات الذكية، بما يعزز استدامة التدفقات النقدية لعملائنا.

Our Missionرسالتنا

To empower our clients to achieve the highest recovery rates through a collection model based on analysis and smart decisions, supported by technology and specialised expertise - ensuring full regulatory compliance.تمكين عملائنا من تحقيق أعلى معدلات الاسترداد من خلال نموذج تحصيل قائم على التحليل والقرارات الذكية، مدعوم بالتقنية والكفاءات المتخصصة، وبما يضمن الامتثال الكامل للأنظمة.

Our goalsأهدافنا

What we strive forما نسعى لتحقيقه

01

Better portfolio controlتحكم أفضل في المحافظ

Achieving better control in portfolio management and higher quality in collection results.تحقيق تحكم أفضل في إدارة المحافظ وجودة أعلى في نتائج التحصيل.

02

Trusted partnershipsشراكات موثوقة

Building partnerships based on trust and reliability with our clients.بناء شراكات قائمة على الثقة والاعتمادية مع عملائنا.

03

Attracting top talentاستقطاب أفضل الكفاءات

Providing an attractive work environment that draws the best talent and supports their growth.توفير بيئة عمل جاذبة تستقطب أفضل الكفاءات وتدعم تطويرهم.

How we workآلية العمل

A 7-step methodologyمنهجية من 7 خطوات

We combine the speed of AI-supported analysis with the precision of human expertise - enabling rapid classification followed by deeper assessment and considered decisions, instead of fixed steps.نجمع بين سرعة التحليل المدعوم بالذكاء الاصطناعي ودقة الخبرة البشرية، بما يتيح تصنيفًا سريعًا للحالات يعقبه تقييم أعمق وقرارات مدروسة بدلًا من الخطوات الثابتة.

01

Portfolio intake & studyاستلام ودراسة المحفظة

Receiving portfolio data and reviewing related documents, with an initial analysis of the debt status and level of default.استلام بيانات المحفظة ومراجعة المستندات المرتبطة بها، مع إجراء تحليل أولي لحالة الدين وتحديد مستوى التعثر.

02

Updating contact informationتوفير وتحديث معلومات التواصل

Verifying customer data and updating contact information to ensure effective and fast reach for all cases.التحقق من بيانات العملاء وتحديث معلومات التواصل لضمان الوصول الفعّال والسريع لجميع الحالات.

03

Smart communication & case analysisالتواصل الذكي وتحليل الحالة

Using AI-supported tools to reach customers in record time for a fast, comprehensive initial classification, then analysing data against interaction results to understand behaviour more deeply.الاعتماد على أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتواصل مع العملاء وتغطيتهم خلال وقت قياسي لتكوين تصنيف أولي سريع وشامل، ثم تحليل البيانات وربطها بنتائج التفاعل لفهم سلوك العميل بشكل أعمق.

04

Direct verification & decision-makingالتحقق المباشر واتخاذ القرار

Based on initial classification and AI analysis, we interact directly with the customer to verify their situation realistically - human expertise leads to the right decision: negotiation, rescheduling or gradual escalation.استنادًا إلى التصنيف الأولي والتحليل المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يتم التفاعل المباشر مع العميل للتحقق من وضعه بشكل واقعي، حيث تقود الخبرة البشرية إلى القرار المناسب: التفاوض أو إعادة الجدولة أو التصعيد التدريجي.

05

Executing collection proceduresتنفيذ إجراءات التحصيل

Applying the appropriate action per the decision taken, through professional communication and follow-up to achieve the best recovery results.تطبيق الإجراء المناسب وفق القرار المتخذ، من خلال إدارة التواصل والمتابعة المهنية لتحقيق أفضل نتائج الاسترداد.

06

Legal escalation (when needed)التصعيد القانوني (عند الحاجة)

Managing legal procedures in cooperation with specialised legal partners, in accordance with regulations and instructions.إدارة الإجراءات القانونية بالتعاون مع جهات قانونية متخصصة، وفق الأنظمة والتعليمات.

07

Continuous follow-up & evaluationالمتابعة والتقييم المستمر

Continuously following up each case and evaluating results, updating data and making new decisions when needed.متابعة الحالة بشكل مستمر وتقييم النتائج، مع تحديث البيانات واتخاذ قرارات جديدة عند الحاجة.

Our teamفريق العمل

Quality results begin with quality peopleالنتائج الجيدة تبدأ من الكفاءات الجيدة

Best-in-class talentأفضل الكفاءات

We attract the best talent and expertise in collection and build a professional environment that enables high-efficiency performance.نستقطب أفضل المواهب والخبرات في مجال التحصيل، ونبني بيئة عمل احترافية تمكّن فرقنا من تقديم أداء عالي الكفاءة.

AI + human integrationتكامل الذكاء والإنسان

Our model unites AI capabilities with human expertise - the foundation for more accurate decisions and better results.نعتمد نموذجًا متكاملًا يجمع بين قدرات الذكاء الاصطناعي وخبرة الكوادر البشرية، وهو الأساس لقرارات أدق ونتائج أفضل.

A sustainable futureمستقبل مستدام

The future of collection depends on integration between technology and people - raising performance quality sustainably.مستقبل التحصيل يعتمد على التكامل بين التقنية والعنصر البشري، بما يرفع جودة الأداء بشكل مستدام.

Let's build a smarter collection partnershipلنبنِ شراكة تحصيل أكثر ذكاءً

Talk to our team about your portfolio and recovery goals.تحدّث مع فريقنا حول محفظتك وأهداف الاسترداد لديك.